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代駕系統(tǒng)20250320更新日志

2025-07-11 20:20:53     代駕系統(tǒng)

一、老板端（后臺管理）

功能描述
調(diào)度權(quán)限后臺需支持老板賬號具備調(diào)度功能
查看財務(wù)后臺需支持查看公司整體財務(wù)數(shù)據(jù)

?? 二、客戶經(jīng)理（代叫功能）

功能描述
代叫申請客戶經(jīng)理可為客戶代叫訂單
是否申請支持免申請直接下單功能

?? 三、后臺系統(tǒng)功能

功能描述
免費等待時長設(shè)置后臺可配置免費等待時間，并在頁面顯示
報單功能后臺可為司機手動報單
專車報單后臺支持專車業(yè)務(wù)報單操作
代駕報單后臺支持代駕業(yè)務(wù)報單操作
調(diào)度功能后臺支持人工調(diào)度訂單給司機
訂單池管理可查看所有未接訂單池狀態(tài)
訂單推送機制控制訂單推送給司機的規(guī)則
司機余額充值記錄查看司機賬戶充值明細
司機認證審核審核司機上傳的證件信息
財務(wù)數(shù)據(jù)展示展示公司收入、支出等財務(wù)報表

四、司機端功能（打車/代駕）

? 核心流程

功能描述
接單接收平臺派發(fā)的訂單
報單手動上報訂單（含賬單）
到達乘客起點系統(tǒng)記錄到達時間并開始計費
等待出發(fā)顯示等待時間及是否計入費用
行程中-等待在行程過程中可能產(chǎn)生的額外等待時間
確認乘客上車觸發(fā)行程正式開始
確認到達目的地行程結(jié)束，進入支付流程
修改目的地司機可在行程中修改終點（如乘客要求）
發(fā)起收款司機主動發(fā)起收款請求
評價訂單對乘客進行服務(wù)評價

?? 支付相關(guān)

功能描述
司機代付支持司機代乘客支付部分金額
金額展示在訂單詳情頁清晰展示應(yīng)付金額
司機余額充值支持司機通過平臺充值賬戶余額

?? 安全功能

功能描述
錄音功能行程中自動錄音，保障司乘安全
掃碼下單支持司機通過二維碼接收訂單

?? 特殊功能

功能描述
轉(zhuǎn)單功能司機可將當前訂單轉(zhuǎn)給其他司機處理

???♀? 五、乘客端功能（打車/代駕）

? 核心流程

功能描述
登錄用戶登錄系統(tǒng)
下單主流程包括起始點選擇、車型選擇、確認下單
一鍵下單快捷方式下單，無需填寫詳細信息
特殊用戶如合作客戶、企業(yè)客戶，可使用代客下單
分享提成功能特殊用戶可分享訂單獲取提成
發(fā)單創(chuàng)建新的代駕訂單
取消訂單在“確認上車”前可取消訂單
價格展示顯示預(yù)估價格和最終結(jié)算價格
支付訂單支持多種支付方式完成付款
訂單評價對司機服務(wù)進行評分和反饋

?? 安全功能

功能描述
掃碼下單乘客通過掃描二維碼快速創(chuàng)建訂單
熱力圖展示顯示附近車輛熱力分布，輔助下單決策

?? 六、代駕專屬功能

功能描述
司機認證代駕司機需完成專業(yè)資質(zhì)認證
充值模塊正在開發(fā)中，后續(xù)支持司機充值賬戶余額
司機端個人中心展示司機個人信息、訂單記錄、收益等
熱力圖展示附近代駕司機分布情況

??? 七、技術(shù)對接 & 頁面交互補充

功能描述
地址選擇支持地圖定位選擇上下車地點
微信公眾號下單支持通過微信公眾號發(fā)起訂單
小程序下單主流渠道下單方式
訂單狀態(tài)同步實時更新訂單狀態(tài)，包括“聽單中”、“行程中”、“已完成”等
訂單推送機制根據(jù)司機位置、空閑狀態(tài)智能推送訂單