汽車(chē)租賃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)丨蘭州市加強(qiáng)汽車(chē)租賃業(yè)及電子商務(wù)平臺(tái)涉租管理工作
2024-06-24 10:16:51 租車(chē)系統(tǒng)猿著汽車(chē)租賃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司了解到為認(rèn)真落實(shí)甘肅省交通運(yùn)輸廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)小微型客車(chē)租賃管理的通知》,分析研判蘭州市及新區(qū)機(jī)場(chǎng)汽車(chē)租賃業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,穩(wěn)步推進(jìn)合規(guī)化管理,積極處置汽車(chē)租賃投訴糾紛,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)范接入合規(guī)備案租賃企業(yè)及車(chē)輛,加大違規(guī)經(jīng)營(yíng)查處力度,6月21日,蘭州市交通運(yùn)輸委員會(huì)組織相關(guān)部門(mén)、租賃協(xié)會(huì)、租賃企業(yè)代表和電商平臺(tái)有關(guān)負(fù)責(zé)人召開(kāi)蘭州市汽車(chē)租賃業(yè)及電子商務(wù)平臺(tái)涉租接入規(guī)范經(jīng)營(yíng)座談會(huì)。
近年來(lái),隨著汽車(chē)租賃市場(chǎng)日益繁榮,違規(guī)經(jīng)營(yíng)亂象也愈加突顯,一些未辦理備案的汽車(chē)租賃企業(yè)違規(guī)進(jìn)入市場(chǎng),使用私家車(chē)或只投保交強(qiáng)險(xiǎn)以及車(chē)齡長(zhǎng)、故障多車(chē)輛對(duì)外低價(jià)出租,與租車(chē)消費(fèi)者產(chǎn)生大量預(yù)付費(fèi)、車(chē)輛損傷、交通違章等方面糾紛,涉及虛假宣傳、價(jià)格欺詐等投訴。一些電子商務(wù)平臺(tái)只注重經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)占有率,未履行審核義務(wù)接入未備案的租賃企業(yè),為違規(guī)經(jīng)營(yíng)提供了土壤和空間。消費(fèi)者在線(xiàn)上下單,利益受損后往往找不到線(xiàn)下負(fù)責(zé)糾紛處理的責(zé)任企業(yè)和人員,導(dǎo)致合法利益被侵害。
猿著汽車(chē)租賃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司了解到座談會(huì)上,與會(huì)人員共同學(xué)習(xí)《甘肅省交通運(yùn)輸廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)小微型客車(chē)租賃管理的通知》。市道路水路運(yùn)輸服務(wù)中心、市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)分別通報(bào)2023年和今年以來(lái)汽車(chē)租賃群眾投訴熱點(diǎn)問(wèn)題及電子商務(wù)平臺(tái)違規(guī)接入不合規(guī)租賃企業(yè)情況。甘肅省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局與蘭州新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通管理局通報(bào)了中川機(jī)場(chǎng)及蘭州新區(qū)汽車(chē)租賃違規(guī)經(jīng)營(yíng)情況。行業(yè)部門(mén)要求,各電商平臺(tái)要認(rèn)真履行審核義務(wù),接入合規(guī)備案汽車(chē)租賃企業(yè),清退下架未備案企業(yè),建立電商平臺(tái)與地方交通運(yùn)輸及執(zhí)法部門(mén)溝通機(jī)制,有效協(xié)助處理各類(lèi)租賃投訴糾紛,積極維護(hù)蘭州市汽車(chē)租賃市場(chǎng)健康發(fā)展,切實(shí)維護(hù)廣大租車(chē)消費(fèi)者合法權(quán)益。
租賃企業(yè)代表、蘭州汽車(chē)租賃協(xié)會(huì)與電商平臺(tái)就線(xiàn)上租車(chē)線(xiàn)下交付中出現(xiàn)的承租人審核、低價(jià)傾銷(xiāo)等問(wèn)題進(jìn)行交流。首汽租車(chē)、神州租車(chē)、一嗨租車(chē)等國(guó)內(nèi)頭部租賃企業(yè)表示將嚴(yán)格按照行業(yè)部門(mén)要求提升服務(wù)能力,積極響應(yīng)消費(fèi)者投訴處理。攜程、哈啰、悟空出行等聚合平臺(tái)表態(tài)將主動(dòng)履行職責(zé),遵守行業(yè)管理規(guī)定和電子商務(wù)法規(guī),認(rèn)真履行審核義務(wù),接入合規(guī)備案租賃企業(yè)和車(chē)輛,讓消費(fèi)者租車(chē)有保障,消費(fèi)更安心。猿著汽車(chē)租賃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司獲悉會(huì)議就達(dá)成共識(shí)事項(xiàng)形成了“蘭州市汽車(chē)租賃業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)涉租接入規(guī)范營(yíng)運(yùn)座談會(huì)備忘錄”,議定由行業(yè)部門(mén)向相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)提供蘭州市已備案合規(guī)租賃企業(yè)名錄,平臺(tái)對(duì)照下架不合規(guī)入駐汽車(chē)租賃企業(yè)。對(duì)仍不履行審核義務(wù)、接入不合規(guī)企業(yè)的平臺(tái)將依法處理。
猿著汽車(chē)租賃系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司獲悉為進(jìn)一步加強(qiáng)“技防”和信息化執(zhí)法監(jiān)管水平,蘭州市將上線(xiàn)汽車(chē)租賃合規(guī)核驗(yàn)微信小程序,將極大方便租車(chē)消費(fèi)者掃碼“驗(yàn)真”和執(zhí)法人員路檢查驗(yàn),擦亮租車(chē)消費(fèi)者眼睛,讓違規(guī)租賃企業(yè)及車(chē)輛現(xiàn)出原形。來(lái)源蘭州交通運(yùn)輸
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